PC 困った〜!大切な講座の前になんで〜(・・?)

   

自宅で、PCのデータ パワポの確認して

OK 

よし、これで、滞りなく進めるはず(^^)

昨日は、だしソムリエ3級講座をNORITZ大阪で 開催しました。

講師は2人なのでどちらもノートPCを持ち込んでいますが

映像用のEpsonのケーブルの長さが短い為に長いのと差し替えた途端に 動かなくなり、

何度全ての電源を切ってもダメ 復旧しない(>_<)

もう1人の講師のPCも、いつも映像側との相性が悪いのだが なんとかしなくては(u_u)
祈る思いで 色々やってみると

映像が反映された

あ〜〜〜〜良かった

*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・

ホント 早く着いて 全ての だしテイスティング用の準備して

お昼ご飯 (2人とも玄米握り飯)

滞りなく スタートでき

講座に参加された方も 

満足されて帰られたので

ホッとした

1日でした。

そして、本日 TOSHIBAの 安心サポートセンターに電話 

何度 電源切って立ち上げても

強制終了キー

CTRL  ALT  DEL 3つのkeyを同時に押す

を何度しても 立ち上がらないのですが

かしこまりました!


型番と製造番号 途中で電話が切れてはいけないので 電話番号 氏名

1分待つと

修理担当に代わり

今からお手元での復旧ができないか調べてみます。

修理担当〇〇です。

まず、今の状態の確認をします。

私   説明

今からお伝えするキーを押してください!

CTRL ALT DEL 3つのkeyを同時に押して

あっ、反応しませんか

分かりました。

では、PCの 電源を 手前の点滅の明かりの真ん中が消えるまで押して下さい。(写真)

消えました。

そしたら

もう一度電源を押し直してもらえますか

ハイ dynabook と、表示されました。

明らかにPCの反応が違うʕʘ‿ʘʔ

真っ黒に一旦画面がなり

次に Windowsのアップデートをしております。このまましばらく電源を切らずにお待ちください。と、表示

すると

なんと、元通りの パスワード入力画面が表示され いつも通りに起動

( ◠‿◠ )

担当の〇〇さんに どうしてこんな事が急に起きたのですか?

本当に昨日はどうなることかと思いました。

wifiがある環境だったら直ぐに 今のような復旧ができたのでしょうか?

それは、関係ございません。Windowsのアップデートがたまたま、始まったという事です。

次回から、同じようにして復旧すればいいのですね!

その通りです。

真ん中のランプが消えるまで 電源ボタン 長押しして復旧

ありがとうございます!

一個 勉強になりました。

東芝安心サポートセンター

0120-97-1048

助かりました。

( ◠‿◠ )





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